常见问题

2009-05-18 00:18:47

网站上面显示商品已售完请问什么时候可以在到货?

一般补货时间是7-15个工作日,商城自营方若在15个工作日内未完成补货,请用户主动联系管理员,取消交易订单,具体以网站信息为准。

 

订单购买成功,什么时候发货?

一般7个工作日内发货,特殊产品发货延期会另行通知。


我的积分有什么用途吗?

您好,首先积分是一种会员身份的特殊代表,另外积分也是长虹公司体系下唯一的使用的虚拟货币值,拥有积分的用户不仅可以在“长虹积分商城”频道免费兑换商品(如:移动/电信/联通的积分体系),还可以在长虹官网以积分+现金的形式购买专享商品,同时还可以参加各类的积分体系活动及会员权益哟!

 

签收时发现商品包装破损,该如何处理?

商品签收时如包装有破损,请您直接拒收;商品签收后如商品本身存在质量问题,请您在我的订单中提交退换货申请,将有专业售后人员为您解决。


订单取消成功后多久可以收到退款?

各类型订单退款周期不一样,请以客服处理为准。




确认执行此操作吗?

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